在台灣地區2,033萬人口中，70.58%的民眾曾經使用寬頻上網(人數估計達1,435萬以上)， 其中在最近半年內曾使用寬頻上網的人數達1,380萬人以上(半年內曾上網率為67.88%)。而民眾在網路世界做些什麼活動呢？除了「入口網站類（如雅虎）」及「搜尋引擎（如Google）」外，這群網民最常使用寬頻上網之網站類型的前二名分別為網路購物（20.55%）及網路社群（20.11%）。而有19.58%的網民最常使用的寬頻上網功能亦為「網路社群」服務。

由2010年至2011年，臺灣地區12歲以上網民使用網路社群服務之比例逐年攀升，2011年與2010年相較，「網路社群」的使用率成長了7%，至今「網路社群」的使用率已達五成六，亦即每二位網民中就有一位曾使用過「網路社群」。而「網路社群」使用的主要社群之基本背景為何呢？年齡在20歲以下的大學生有95.1%曾使用過「網路社群」， 15-24歲且曾經使用過行動上網者，有92.14%曾使用過「網路社群」， 20-24歲且學歷為大學以上的網民，其網路社群使用率為88.9%，是「網路社群」的三大主力目標族群。其次，在學歷為大學以上的網民中，若其年齡在20-24歲，則有88.9%使用過「網路社群」，若其年齡在25-34歲，則有81.5%曾使用過「網路社群」。由以上的數據可明白，「網路社群」已經深入網民的生活，尤其對於年輕高學歷者，已幾乎成為社交生活中很重要的一部分了。

目前曾經付費使用「網路社群」的網民仍極少，僅5.58%的網民曾付費使用。但年齡在12-14歲與20-24歲且曾經行動上網的網民中，有18.82%曾付費使用過「網路社群」，是「網路社群」的最重度使用者。雖然曾經付費升級「網路社群」服務的比例很低，但細查其付費情形，在知道且願意回答付費金額之「網路社群」使用者中，單次付費最高金額有提高的趨勢；在2011年，有47.23%曾付費者的付費金額在600元以上，較去年成長一成二；除此之外，亦有13%以上使用者未來願意付費升級網路社群服務，可見網路社群仍有一定之成長潛力。

觀其民眾之網路社群行為，由2010至2011年調查中可發現，「網路社群」使用者平均每天確切使用網路社群服務時數有加重的趨勢；五成五以上的使用者，平均每天使用「網路社群」的時數達一小時以上，較去年增加6個百分點；值得一提的是，有5%的使用者平均每天確切使用「網路社群」服務時數達5小時以上，亦有兩成民眾同意使用「網路社群」服務而減少日常生活中與人接觸，使得「網路社群」服務是否會造成部分民眾網路成癮之現象值得密切被關注。

探究民眾使用「網路社群」之原因，以「同儕性」、「互動性」、「即時性」、「娛樂性」及「打發時間」為五大主要因素。其中以「同儕性」為首要因素，有37.90%的使用者是因為朋友使用所以也跟著用，顯示同儕之影響力及感染力對網路社群使用影響甚大；另外，「互動性」（23.94%）在今年調查中躍升至第二，較去年同期成長一成四，顯示社群成員間之高互動性為當今民眾所重視。而有一成一到一成五的使用者是因為「網路社群」的即時、娛樂及打發時間等特性而使用它。

台灣地區2,033萬人口中，已有1,435萬人曾經使用寬頻上網，807萬人曾經使用過「網路社群」，280萬網民最常使用的寬頻上網功能為「網路社群」；而雖然只有45餘萬人曾付費升級使用過「網路社群」，但依2011之調查結果估計，有155萬網民未來願意付費使用。在每十位年輕且高學歷的網民中，已有九位使用「網路社群」，「網路社群」已成為年輕且高學歷者生活中的必需品。透過「網路社群」的與同儕即時互動，取得娛樂並打發時間，已成為他們日常生活中的一部分。而由上述種種的數據可知，「網路社群」已成為現在年輕高學歷者生活的一部分，也早已深入網民的生活，成為網民社交上不可或缺的社交溝通管道了。

(上述數據引用於TWNIC之「2011年臺灣寬頻網路使用調查報告」，以及本文自行加值分析之結果)