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「台灣無線網路使用調查」結果公布
熟齡上網正夯 行動連網民眾滿意

財團法人台灣網路資訊中心(Taiwan Network Information Center, TWNIC)1月30日公布 2014 年「台灣無線網路使用調查」結果。本次調查顯示,45歲以上曾經使用網路的民眾,行動上網比例明顯增加,比2013年調查成長兩成(32.9% 增為52.8%),上網最常使用的功能是即時通訊軟體。

曾使用行動上網的受訪者中,近八成對行動上網的品質感到滿意,比2013年成長三個百分點。近半年曾在搭乘捷運時使用行動上網者,超過七成五對上網的品質感到滿意。

本次調查顯示,4G開台五個月之後已有11%受訪民眾開始使用4G連網,加計目前考慮升級4G與一年內考慮升級4G的受訪者,預估2015年10月4G使用人口可達507萬人。目前不考慮升級4G的受訪者中,以「不需要」(56.1%)為首要原因,「訊號覆蓋率仍低」(24%)次之,「價格太貴」(15.9%)再次之。有關使用4G上網之民眾的網路活動,本調查發現,目前已使用及未來一年會考慮4G上網者,使用網路社群和即時通訊軟體的比例都高出非4G上網民眾約一成。

民眾使用行動上網最常使用的網路應用服務前三名為上網路社群(53.5%)、使用即時通訊軟體(50.1%)以及瀏覽網頁(47%),與2013年調查結果相較,網路社群和即時通訊軟體的排名皆提升,而瀏覽網頁則相對下降。曾使用行動上網或區域上網者,74.6%曾下載APP,其中以擁有「1-10個」APP的比例最高,占四成。最常使用APP類型前三名為「社交」(68.4%)、「遊戲」(38.9%)以及「交通運輸/導覽」(14.1%)。曾下載APP的受訪者中,僅11.7%擁有需付費的APP,如需付費,願意付費的最高金額是新台幣「91-120元」(3-3.99美元)的比例最高。

全國12歲以上民眾共有16,372,581人有使用網路的經驗,上網率為78.2%,曾經使用網路民眾的行動上網率達到77.8%,曾使用行動上網的受訪者,主要使用3G/3.5G上網,94%使用智慧型手機連網。與2013年調查相比,2014年民眾的曾經行動上網率成長了12.8個百分點。

在無線區域網路的使用面上,民眾曾經區域上網率為54.7%。連網設備方面,繼 2013年調查指出手機首度超越筆記型電腦成為主要無線連網設備,2014年調查顯示無論行動上網或區域上網,連網設備的排名皆以智慧型手機為首,平板電腦次之,筆記型電腦再次之。

2014年台灣無線網路使用調查時間為2014 年10 月21 日至10月28 日,調查對象為居住在全國地區,年滿12 歲以上的民眾。有效樣本數為1,077 份,採用台閩地區家用電話戶為抽樣母體,利用電腦輔助電話調查系統(CATI)進行電話訪問,在95%信心水準之下,抽樣誤差為±3%。

台灣網路資訊中心根據重要結果研究發現,邀請台灣網際網路協會谷元宏理事、中華電信行動分公司加值處郭逸樵處長、台灣資訊社會學會林日璇秘書長,以及實踐大學博雅學部胡正文教授於記者會進行焦點座談,深入探討熟齡上網、行動連網品質以及4G未來應用等議題。