隨著網際網路的快速發展，用以辨識網站的網域名稱，也成為商業上爭逐的目標之一。因此有些許域名投資客以他人商標、公司名稱等表徵中相同或近似之文字，搶先註冊作為自己的網域名稱，以便出售圖利，或直接使用該網域名稱，使消費者產生混淆，或作非法的不當行為，這些皆會造成企業/組織的重大損失，因此，您不得不重視網域名稱的重要性。
「.tw網域名稱爭議處理機制」係由TWNIC於2001年依循ICANN所推行的統一網域名稱爭議處理政策（Uniform Domain-Name Dispute Resolution Policy,UDRP)制訂了「網域名稱爭議處理辦法」及其「實施要點」，為建立快速、有效的紛爭解決機制，並於2001年3月29日由認可的二家爭議處理機構「財團法人資訊工業策進會科技法律中心」及「台北律師公會」提供.tw網域名稱爭議處理服務。
當您發生網域名稱爭議時應該如何尋求協助解決管道呢？本文就以深入淺出的方式介紹.tw網域名稱爭議處理機制，讓使用者瞭解如何快速、有效的解決域名爭議問題。
網域名稱爭議處理辦法處理的範圍為何？
因為.tw頂級國碼網域名稱是屬於台灣國家代碼，係此辦法管理範圍含括＜.tw＞所有類別的網域名稱，為處理註冊人與第三人間的網域名稱爭議。
要符合什麼要件才能申請網域名稱爭議處理呢？
申訴人得以註冊人之網域名稱註冊具有下列情事為由，依本辦法第五條向爭議處理機構（資策會科法中心或台北律師公會）提出申訴：一、網域名稱與申訴人之商標、標章、姓名、事業名稱或其他標識相同或近似而產生混淆者；二、註冊人就其網域名稱無權利或正當利益；三、註冊人惡意註冊或使用網域名稱；而所謂惡意註冊或使用網域名稱，得參酌之情形如，1.註冊人註冊或取得該網域名稱之主要目的是藉由出售、出租網域名稱或其他方式，自申訴人或其競爭者獲取超過該網域名稱註冊所需相關費用之利益；2.註冊人註冊該網域名稱，係以妨礙申訴人使用該商標、標章、姓名、事業名稱或其他標識註冊網域名稱為目的；3.註冊人註冊該網域名稱之主要目的，係為妨礙競爭者之商業活動；4.註冊人為營利之目的，意圖與申訴人之商標、標章、姓名、事業名稱或其他標識產生混淆，引誘、誤導網路使用者瀏覽註冊人之網站或其他線上位址。
申訴人/答辯人要如何取得網域名稱爭議申訴書/答辯書？
申訴人/答辯人可於申訴之爭議處理機構網站下載申訴書/答辯書，需填妥資料內容後提交爭議處理機構。
申訴人可以請求救濟方式？
以取消註冊人之網域名稱或移轉該網域名稱予申訴人為限。
網域名稱爭議處理所需的費用是多少？該由誰負擔？
TWNIC訂有收取費用標準，而可由各家爭議處理機構決定費用的額度。
| 申訴的網域名稱數目 |
由一名專家組成 |
由三名專家組成 |
| 1-5個 |
4萬元 |
8萬元 |
| 6個以上 |
5萬元 |
10萬元 |
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申訴的網域名稱數目 由一名專家組成 由三名專家組成
1-5個 4萬元 8萬元
6個以上 5萬元 10萬元
處理辦法第八條規定，爭議處理費用由申訴人負擔，但註冊人選擇由三名專家組成專家小組時，其費用應由雙方平均分擔。
專家小組作成之決定效力如何？
網域名稱爭議處理主要目的是提供一個快速、有效的解決網域名稱紛爭機制，如果雙方當事人不滿專家小組的決定，還是可以向法院提出有關該網域名稱的訴訟。而在當事人向法院提起訴訟並通知TWNIC後，TWNIC也會暫緩執行專家小組的決定。所以，專家小組的決定並不會影響當事人尋求一般訴訟程序解決的紛爭的權利。
歷年.tw域名爭議處理受理案件數統計
資料時間: 2008年12月24日
網域名稱爭議處理詳細資訊，請參閱http://www.twnic.net.tw/dn/dn_h_01.htm
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