不同的網際網路社群或不同的國家或區域關心的網際網路議題都不同，如何繼續維持網際網路安全穩定地運作，該工作小組不斷蒐集各界意見，釐清相關重要議題的定義及不同單位應扮演的角色及責任，期望可以開始著手進行近一步討論。

報告中主要先定義該小組的工作內容，以釐清各界疑慮，「網際網路治理是政府、私部門和民間社會根據各自的角色，制定和實施共同原則、準則、規則、決策模式和方案，以規範網際網路發展和使用」。確認與網際網路治理有關的公共政策問題，以及評估現有處裡機制的適當性，內容涵蓋四大領域計十四項議題，如 Root Zone File 系統及管理、連線費用、網路穩定及安全與網路犯罪、垃圾郵件、全球網路政策制定參與、網路基礎建設、網域名稱及 IP 位置、智慧財產權、言論自由、個人資料保護及隱私權、消費者權益、多元語言等。亦詳述政府部門、私部門、民間單位、學術單位、技術界、國際組織應有的角色及責任。

最受各界關注的還是報告後半段的建議，共分二大部分，包含網際網路治理機制的建議及網際網路相關議題的處理建議。網際網路治理工作小組在檢討現今網際網路治理機制，歸納出論壇功能、全球公共政策和監督、體制協調以及區域、次區域和國家協調等四組問題，認為需要作出一些調整，以更符合世界資訊社會高峰會議的標準，亦更符合以協調方式來解決網際網路治理方面所有公共政策問題的需要。其中更在全球公共政策和監督議題上提出四個不同組織模式，以供各界深入探討

網際網路治理工作小組提出結案報告及相關文件，請參閱 http://www.wgig.org/docs/WGIGREPORT.doc ，及該工作小組網站 http://www.wgig.org/ 。