全新 TWNIC 域名續用電子化表單介面，已於 94年5月4日 起 以密碼重設申請作業為優先試行服務，將現行 網域名稱申請密碼流程，整合電子化自動回覆系統運作，凡客戶 Fax至TWNIC 的文件，皆會自動存成電子檔，系統會自動發出收件確認通知e-mail，客服人員於管理介面審核通過後，再由系統自動發送密碼。

電子化表單試行服務自啟用後，用戶之申請程序因此更加快速及安全，用戶傳真申請案件後，如文件確認無誤，皆可於傳真當日內處理完畢，並收到處理通知，用戶能隨時掌握處理進度，享受更完善體貼的客戶服務。

94年6月30日 起 TWNIC將現行所有作業表單全面改為電子化作業，日後所有網域名稱密碼查詢、異動作業等表單將全面由系統電子化接收，並即時回覆處理結果，簡化申請流程，有效提高客戶服務效率。

本服務僅提供網域名稱註冊於 TWNIC 之續用戶，若為其他受理註冊機構之用戶，請依所屬受理註冊機構所提供之服務方式為主。