台灣網路資訊中心今 (2) 日於 2005 年媒體新春聚會公布 2005 年年初「台灣寬頻網路使用調查」報告，截至 2005 年 1 月中旬為止，台灣地區上網人口成長約 1,380 萬人，整體人口 (0-100 歲 ) 上網率達 60.25% ， 12 歲以上人口的上網率則為 64.14% ；其中，寬頻網路使用人數約 1,031 萬人，約佔總人口數五成四 (53.78%) 。 就個人上網部分來說 ，男性 (67.55%) 比例多於女性 (60.64%) ， 12 至 25 歲民眾上網比例超過九成三；寬頻上網人數達 1031 萬人，約佔人口總數五成四 (53.78%) 比例；個人上網目的主要以瀏覽網頁 (67.51%) 與收發電子郵件 (48.65%) 為多數。 就家戶上網方面來看 ，約有六成五 (65.02%) 家庭 (463 萬戶 ) 可以上網，五成（ 53.62 ％）家庭 (382 萬戶 ) 實際使用寬頻上網；台灣各地區之家庭寬頻上網比例仍以北部地區 ( 含台北市 ) 用戶比例最高（ 63.23% ），其次依序為南部地區 ( 含高雄市 ) （ 46.70% ），中部地區（ 44.40% ）與東部地區比例最低（ 42.01% ）。另外，目前尚未使用寬頻上網的家庭，只有接近一成八（ 17.53% ）表示有意願在未來半年內使用寬頻上網。

「根據 2005 年『台灣寬頻網路使用』年初調查報告顯示，我國網路與寬頻發展漸趨成熟，全台連網人數與戶數持續增加，顯示台灣網路相關多元運用與國人資訊操作能力持續以穩定速度成長。但是值得注意的，儘管政府與民間積極推動無線上網發展成果日漸顯著，但是大多數民眾使用網路的習慣與服務內容並無明顯改變，相關網路軟體與服務內容的發展與推廣應用，將扮演影響台灣發展網路資訊通產業的重要角色。」 TWNIC 代執行長呂愛琴表示：「 TWNIC 重視台灣網際網路建設與資源分配，長期秉持客觀的精神，定期公布我國相關網際網路基礎架構指標發展現狀，希望確實說明我國網路發展進度，明確定位臺灣在國際資信通競爭市場上的角色與位置。」

輔仁大學統計諮詢顧問中心主持人 梁德馨 教授表示：「輔仁大學統計諮詢顧問中心與政大廣電所 劉幼琍 教授共同執行第四次『台灣寬頻網路使用』調查，這次採用行政院主計處 2004 年內政部人口統計月報最新版本，精確落實調查樣本的正確性，完整反映母體結構的事實現象。」

家庭上網部分

根據 TWNIC 剛出爐之調查報告，目前台灣地區可以上網的家庭已達 463 萬戶，普及率高達六成五（ 65.02% ）。台灣各地區可以上網之家戶比例高，幾乎均達五成以上。尤其以台北市、高雄市之可以上網之家戶比例最高，約在八成左右。另外，台灣地區家中連網方式主要為 ADSL （ 76.13% ）、付費撥接 (10.54%) 、 Cable Modem （ 4.60% ）、與免付費撥接 (1.86%) 。

調查報告中亦透露台灣地區約有五成四 (53.62%/382 萬戶 ) 的家戶已採用寬頻上網，其中使用 ADSL 的家庭為大宗。民眾對現今寬頻網路服務業者（ ISP ）滿意程度高達五成以上，考慮因素主要為連線速度以及 ISP 服務業者形象。在透過 ADSL 連網的家庭中，高達八成二 (82.42%) 的比例選擇使用中華電信（ Hinet ）的服務，其次為亞太線上 (4.55%) ，使用其他固網與 ISP 業者服務的比例約少數 (3.2% ~ 0.75%) 。超過四成九 (48.92%) 使用 Cable Modem 連網的家庭，主要透過亞太固網寬頻連結上網；另外，使用當地有線電視業者附載的 Cable Modem 連網服務的家戶數也有成長的趨勢 (33.59%) 。

在下載速率問題相關調查結果顯示， 仍有超過半數的家庭不清楚自家的寬頻連網速率 。在透過 ADSL 上網的家庭中，有高達五成四 (53.89%) 表示不知道家中寬頻網路的速率組合；相關業者積極推動的 512K/64kps (12.43%) 速率組合雖為現今市場主流，但是亦有不少家庭選擇最基本的 256K/64kps 組合 (10.39%) 。使用 Cable Modem 上網的家庭亦出現類似現象，約有一成三 (12.91%) 的家庭選擇 1.5M 的速率組合，高達六成三（ 63.44% ）的用戶表示不清楚家中寬頻網路的速率組合。

在攸關民眾切身權益的寬頻網路費用部分，目前使用寬頻的用戶裡，約有五成三 (52.96%) 的用戶每個月支付寬頻上網費用為 750-1250 元；而約有一成八 (18.16%) 的用戶認為，下載速率 2M /sec 寬頻合理的服務費為「 501~750 元」；其次為「 251~500 元」 (18.01%) 。整體而言，民眾滿意現階段寬頻 ISP 業者的超過半數 (52.79%) ，上網時最常遇到之困擾為下載速度太慢 (25.72%) 與網路品質不佳 (19.33%) 。由此次報告可以發現，台灣寬頻用戶雖然重視網路速率相關問題，卻缺乏了解相關網路速率資訊的興趣。

個人上網部分 ( 註 : 足滿 12 歲以上民眾 )

就個人上網部分來說，男性 (67.55%) 比例多於女性 (60.64%) ，其中有高達七成七 (77.4%) 的民眾使用寬頻網路 ADSL 上網；在個人使用寬頻網路方面，男性（ 57.95% ）使用寬頻的比例高於女性（ 49.49% ）；年齡在「 16-25 歲」者寬頻使用比例較高，均超過八成三，其中以「 21-25 歲」者寬頻使用的比例最高（ 87.88% ），而「 56 歲以上」者寬頻使用的比例雖然敬陪末座（ 11.12% ），但是與上次調查結果比較已有上升趨勢。就地區別來看，以北部地區 ( 含台北市 ) 寬頻使用比例最高（ 61.68% ）、其次為中部地區（ 48.24% ）、再其次為南部地區 ( 含高雄市 ) （ 47.36% ）、東部地區之寬頻使用比例亦為較低（ 45.47% ）。

在所有寬頻網路使用者（個人）中，高達九成二（ 92.11% ）的比例表示，最常上網的地點為「家中」；在調查中可得知，個人每日使用時數以「 1 小時 - 未滿 2 小時」為高，佔將近兩成一 (20.68%) ，其次為「 2 小時 - 未滿 3 小時」 (16.06%) ；其中最常的上網時段為晚上八點到十點，比例皆超過 3 成；最常使用之功能依序是「瀏覽網頁資訊 WWW 」（ 67.51% ）、電子郵件 E-mail(48.65%) 、搜尋資料 (19.63%) 、玩網路遊戲（ 18.41% ）、網路即時傳呼 / 網路交友 MSN, ICQ （ 16.64% ）、下載檔案 Download （ 6.8% ）等等。雖然寬頻網路速率與頻寬不斷提升，以及相關使用量持續成長，但是消費者上網路目的主要以瀏覽網頁與讀取電子郵件為多，網路多元化功能的推廣仍具有成長的空間。

無線上網部分

在無線上網使用行為方面，調查結果顯示，目前台灣地區約有一成二 (12.44%/238 萬人 ) 的民眾使用無線上網，呈現穩定成長的趨勢。其中，「家中」 (44.59%) 以及「辦公室」 (32.75%) 是最常無線上網的場所，再加上近期政府與業者積極推動無線上網以及建置相關無線上網生活圈，大約二成七 (26.58%) 使用者可以每月「免費」無線上網。就城鄉發展以及地區分布而言，無線上網使用者的比例差異有限，仍以都會區城市較多數。現階段台灣地區無線上網的習慣與需求，預計將可以藉由政府推廣及相關城市規劃建設而有較明顯的成長。

行動上網部分

就行動上網部分，目前台灣地區民眾使用行動上網比例不到一成（ 6.66%/127 萬人），台北市區使用人口比例 (9.9%) 遠大於其他各地，每月服務費用則以 250 元以下 (49.28%) 居多。其中，大約五成九 (58.75%) 左右的使用者，以「 GPRS 」方式行動上網，其次為「 WAP 」 (17.64%) 與「 PHS 」 (13.95%) ；使用者使用行動上網相關服務，「下載鈴聲」與「瀏覽資訊」仍為熱門應用，約佔使用人數的四成 (39.65%) 與二成 (20.46%) 。

有關本次調查結果