2003.02.01第14期
  APRICOT 2003亞太網路技術高峰會專刊國內外網路動態TWNIC最新消息網路統計網路專欄前期電子報回首頁


2003年1月".club.tw"系統暫停及重新開放服務處理說明
".club.tw"於開放註冊服務後,因資料庫欄位判斷錯誤,造成系統服務中斷,造成網友諸多困擾,TWNIC與台灣固網深表歉意,並期望未來更加強上線服務之檢測工作,以確保系統穩定,類似事件不再發生…

 經財團法人台灣網路資訊中心(TWNIC)授權提供新增第二層網域名稱.club.tw服務之受理註冊機構「台灣固網」,於92年1月1日中午12:00時正式開放註冊服務,旋因「台灣固網」註冊系統發生中文亂碼問題,於92年1月2日上午11:56時暫時關閉註冊服務。

 TWNIC於該公司暫停受理註冊服務後,隨即派員前往實地深入瞭解實際情形,並經連日徹夜加班檢測該公司之註冊系統流程與功能,在盡最大努力以保護註冊人權益為最大原則下,與該公司多次會商後,該公司亦認為應以保障已申請註冊者之權益為最重要原則,原訂於92年1月7日重新開放之時程,最後決定將.club.tw重新開放註冊時間延至92年1月13日中午12:00時,目前已正式運作中,對".club.tw"有興趣的民眾,可以到台灣固網註冊網頁(http://club.anet.net.tw/)進行註冊。

 在系統暫停服務期間,TWNIC與「台灣固網」共同致力解決系統資料庫內的部份中文欄位因判斷錯誤而出現亂碼之狀況。同時也為確保原申請人之註冊權益,並完成email確認身份之註冊程序,「台灣固網」開始寄送email要求原申請人回覆確認身份並補登出現亂碼欄位之資料;回覆與補登作業原訂為92年1月7日中午11:00之前回覆,然為確保所有註冊人之權益,因此在TWNIC與「台灣固網」的共同決定下,將回覆補登與確認申請身份的程序,統一延至92年1月13日,並於當日中午12:00時正式重新開放".club.tw"之申請服務。

 92年1月13日重新開放服務後,為慎重起見,TWNIC Whois Search 資料庫中之域名註冊資料出現「資料再確認」訊息,這是表示該資料仍待進一步釐清及確認,希望能夠藉由再次進行確認資料作業,以保障原申請人之權益。這項確認作業處理到92年1月22日中午12:00時止,同時統一於92年1月26日統一執行刪除作業。

 另外,「台灣固網」之網域名稱註冊程序,原設計為待申請者繳款完畢後,再寫入TWNIC資料庫,故在申請者繳款之前,TWNIC的whois資料庫無法查出已被申請之網域名稱資訊,造成部份網友投訴。為即時服務網友、降低網友困惑與保持流程順暢,「台灣固網」也進行修改資料庫使之與TWNIC資料庫同步。

 另外,".club.tw"於1月13日重新開放註冊服務後,由於該公司金流整體作業程序,涉及與其它業務系統共同使用金流系統,致更改不易,修改費時(預估需費時3個月),因此於重新開放註冊服務後至92年3月31日上午12:00時期間,TWNIC將延長保留申請註冊".club.tw"網域名稱於註冊資料庫內17日(原規定為7日),以利其金流之順暢作業;惟申請者仍須依「台灣固網」規定時限7日內取得付款帳號,並於其後10日內完成繳費事宜。以上TWNIC所採行之各種措施,乃在協助「台灣固網」於上線服務時,能有更完善的註冊流程與穩定的註冊系統。

 ".club.tw"於開放註冊服務後,已接受700多人線上申請。然因資料庫欄位判斷錯誤所造成系統服務中斷,影響註冊人之權益,並造成網友諸多困擾,TWNIC與「台灣固網」深表歉意,並期望未來能以此事件作為警惕,更加強上線服務之檢測工作,以確保系統穩定,類似事件不再發生。

(TWNIC 網域名稱服務組)
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