根據GartnerG2的調查研究，網際網路已逐漸取代一些傳統媒體與通訊的功能與地位。調查發現，受訪的網路使用者中有半數以上表示，因為上網而減少使用傳統郵務，這也是美國郵務收入從去年開始減少60億美金的原因之一； 1/3的受訪者表示因為上網而減少長途電話的使用量。

　媒體方面，20%的受訪者表示上網後減少看電視的時間，20%的受訪者表示減少看報紙的時間，18%表示因為上網而較少外出看電影，15%表示因為上網而減少閱讀雜誌及看錄影帶/VCD等影音娛樂的時間。

　此調查再度證實網路已對傳統媒體與通訊方式造成不利的影響與衝擊，不過這對傳統媒體與通訊經營者而言雖是危機亦可是轉機；隨著隨選視訊、互動電視、網路電話、行動網路等等的興起，可以看到網路與傳統媒體或通訊方式結合可以發展出更多元豐富的產品與技術，傳統業者只要掌握時代脈動，積極發展並適時推出更高科技高效率的產品與服務，應可成功開創另一片天地。

資料來源： Internetnews.com