根據資策會find網站統計數據顯示台灣地區上網人口已有800萬人，隨處可見的平面媒體廣告、燈箱廣告、廣播、電視都可以看到e化的成效，產品推廣策略已朝向網路行銷，如此一來似有顛覆傳統行銷之現象，透過入口網站、公司企業本身網站行銷已是非常大眾化的通路，然而在檢視整體e化的過程中，如何可以讓程序更加平順簡化快速，是當前一項非常重要的課題。

　然而在整體e化架網站的過程中，所需之元素眾多，先要有網域名稱、網頁內容、網頁空間、電子信箱等，每一個元素像一個小小螺絲釘，隨著螺絲釘的拼湊，展現在我們眼前的就是一個完美網站，也是完成e化的重要一個環節。

　就e化最根本的源頭－網域名稱來說，現行申請網域名稱需一道書面文件審核的程序，申請者必須先於網站中填入註冊相關資料後，再行下載「網域名稱申請審查書」蓋上公司的大小章後，並連同營利事業登記證影本，以傳真或郵寄至受理註冊機構進行文件審核。外國公司若要申請.tw網域名稱，須在國內設有分公司，若在台無設立登記分公司，則須由國內律師事務所代為申請註冊，並且需繳交於國外設立公司之執照及委任律師狀、公司中英文簡介等資料。

　如此繁冗的程序，固然為我國網域名稱做嚴格的把關，但也同時讓企業、組織e化過程中，必須回歸原始停留在跑公文簽章之不便，讓申請程序必須停滯，等待完成書面文件審核通過，才可進行e化的下一步驟，實在是有點不太方便。

　隨著e化的推展，網路的普及，申請網域名稱的程序必須跟隨網路開放的特性，並以顧客服務取向為思考重點。有鑑於此，TWNIC順應國際潮流趨勢，簡化目前.tw申請網域名稱程序，決定採行免書面文件審核，申請者只要透過e-mail認證就可以在線上完成申請程序。這項新的政策解決了傳統跑公文簽章不便的困擾，讓網域名稱申請只要在線上就可以完成，加速e化的流程，對於推廣e化著實有幫助。但是申請網域名稱程序簡化後，如何可以維持過去嚴格把關的職責，仍是不可忽視的職責。

　如何可以提供整套更順暢的註冊流程，又可以維持嚴格把關降低網域名稱爭議的原則，將是未來這幾個月在網域名稱註冊政策上所應考量的首要重點工作。未來希望簡便的網域名稱申請程序，配合各受理註冊機構推出之完整套配服務，加速國內e化的腳步並與國際接軌、提升國際化形象，讓.tw的網域名稱更加普及將是簡化申請程序後所樂見的成效。

　（本文作者徐桂尼 TWNIC網域名稱服務組工程師。另本文曾刊載於資訊傳真周刊）